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空难保险理赔程序简介

2019-02-17 08:44:28 分类:保险知识    

空难保险理赔程序有哪些?一般来说包括报案、受理、调查取证、审核赔付等步骤。需要提醒消费者的是,任何一种保险都有责任免除,对于一些风险特别高的情况,保险公司不会承保。

空难保险理赔程序有哪些

第一,受理报案。受理报案是指被保险人发生保险事故后必须及时向保险公司报案,保险公司应将事故情况登记备案。

第二,立案。立案就是保险公司根据申请人提供的理赔材料进行审核,确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。

第三,调查和取证。保险公司立案后需要对保险事故以及被保险人提供的材料进行调查、取证。

第四,审核和签批。审核是指保险公司根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后,精确计算给付金额并作出理赔结论的过程。签批是指理赔案件的签批人队以上各环节工作进行复核,对核实无误的案件进行审批的过程。

第五,通知和领款。案件经过签批环节后,对属于保险责任的,在与被保险人或受益人达成有关赔偿的或给付保险金额的血以后十日内,履行赔偿或给付保险金义务。

最后,航空保险事故通常涉及巨额财产损失或重大人员伤亡,所以许多航空保险案件大多经过司法程序才确定保险责任,因此司法程序经常成为航空保险理赔案件的先行程序。

空难保险理赔需要注意哪些问题

(1)不买保险也能获航空公司赔偿

一般来说,乘客如在乘坐飞机过程中遇到意外身故或残疾,且购买了航意险的,那么保险公司会根据保险条款进行赔偿。而没有购买航意险的乘客是不是就得不到任何赔偿了呢?事实上,即便不买航意险或其他交通意外险,遭遇空难仍然可以获得航空公司的赔偿金。因为乘客和航空公司之间也是合同关系,因此航空公司就应该赔偿,相关的赔偿标准也是有据可查的。

国家民航总局于2006年公布了《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,航空公司对空难旅客死亡赔偿限额由7万元提高到40万元,并规定赔偿限额将随物价和居民生活水平的变化而适时调整。因此,乘坐飞机的旅客,由于意外事故造成人身伤亡,航空公司在法律上要负赔偿责任。换言之,在无其他任何保险的情况下,旅客发生人身伤亡,也可以得到航空公司在40万元限额内的赔偿。

(2)部分情况可能不在赔付范围内

此外,并不是购买了航意险就意味着在空中遇到的一切意外都在保障范畴内。要特别注意:有些情况并不在赔付范围内。记者从部分航意险的条款中发现,不少意外事件都在责任免除范围内,其中就包括“恐怖袭击”。

此外,在核爆炸、核辐射或核污染,战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间发生意外,部分保险公司也是不给予赔付的。

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